سجسا | دانلود جزوه درسی و آموزشی

صفحه پشتیبانی

این بخش به شما این امکان را می‌دهد تا هرگونه سوال یا مشکلی را که در حین کار با سامانه با آن مواجه می‌شوید، به راحتی با ما در میان بگذارید. با ایجاد یک تیکت، درخواست شما ثبت شده و کارشناسان ما در اسرع وقت به آن رسیدگی خواهند کرد. اطمینان داشته باشید که تمام تلاش خود را برای رفع مشکل شما به کار خواهیم گرفت.

  • برای صرفه‌جویی در زمان، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا صفحه پرسش‌های متداول (FAQ) را مطالعه کنید.

پشتیبانی متمرکز کاربران

درخواست پشتیبانی

  • مشکل در پرداخت و عدم دانلود جزوه
  • گزارش مشکل در سایت و اپلیکیشن
  • درخواست جزوه و کتاب ناموجود
  •  

فرم درخواست همکاری

ثبت درخواست فروش جزوه

  • اخذ قرارداد مابین
  • نظارت و بروزرسانی
  • تسویه حساب منظم
  • اختصاص کارتابل در سامانه BPMS

درخواست عودت وجه

درخواست عودت وجه

  • وجود مشکل در جزوه
  • وجود نقص در کل یا جزئی از جزوه
  • مغایرت در محتوی
  • کیفیت پایین اسکن در جزوات اسکن شده

نکاتی در مورد ارسال درخواست پشتیبانی، بهتر است بدانیم